Functie

Ben jij gebeten door de automotive sector en wil jij als arbeider jouw kans wagen bij de bekendste en grootste automotive groep van België?

Onze klant is voor hun vestiging te Schriek nog opzoek naar een Service adviso r..

In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.

Takenpakket

Je begroet de klanten op een aangename en enthousiaste manier. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en hersingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en s de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan. je contacteert de klant tijdens het onderhoud of hersing om hem op de hoogte te houden van de nodige werken. je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. je verzorgt de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en hersing. Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt de factuur dor jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant. Je streeft dagelijks naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.
Jouw profiel

Jij bent

Je bent commercieel, flexibel en klantgericht inges Je bent charismatisch en straalt vertrouwen uit. Je bent service minded, stressbestendig en weet van aanpakken. communicatief sterk Je hebt een sterke affiniteit met de automotive-sector en bij voorkeur een eerste ervaring in een soortgelijke functie.

Interesse?

Whatsapp, bel of mail mij /.. of

Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorsen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Besingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten fonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de besing, informatie, ...) De betaling van besingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Kostenramingen opsen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context Aanbod

Aanbod

warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd opleiding & coaching doorgroeimogelijkheden op basis van je inzet en ontwikkeling aantrekkelijk salaris in lijn met jouw ervaring en kennis Solliciteren